CURSO-TALLER EN GESTIÓN SPA
✅• ¿QUÉ ES UN SPA?
¿POR QUÉ UN NEGOCIO DE SPA?
Determinar la previsión del volumen del negocio, misión, visión, plan de negocios
✅• MERCADO POTENCIAL
Definir la estructura del negocio, la misión y la visión así como los objetivos
Establecer las políticas operativas
✅• UBICACIÓN
Segmentación y Marketing
• PRINCIPALES REQUERIMIENTOS
El inventario de los servicios que incluye: la materia prima, proveedores, manejo de inventarios y equipo e instalaciones
La calidad aplicada al SPA
Tipología del cliente
La satisfacción del cliente
✅• SALARIOS Y CAPACITACIÓN
Perfil del profesional
Supervisar al personal y el estado de las instalaciones
Establece las políticas de contratación del personal
Especifica las necesidades de capacitación detectadas
Cuáles son las capacitaciones básicas en las técnicas a aplicar en el Negocio Spa
✅• TRÁMITES
Aviso de funcionamiento
✅• MODELO DE OPERACIÓN
La situación actual del negocio spa y los objetivos los resultados esperados (que se necesitan para lograrlos)
Cuáles son los recursos que se necesitan para lograr los resultados esperados
Cuáles son las acciones necesarias para alcanzar los objetivos, y
Como realizar un procedimiento para controlar los resultados y ajustar el plan de ser necesario.
La importancia de contar con la clasificación de la técnica, y su protocolo
Fichas de inventario
Fichas de control de limpieza
Hoja clínica
Encuesta de satisfacción del cliente
Método de formación continúa en técnicas de comunicación y atención al Cliente
✅• ERRORES FATALES EN LA OPERACIÓN
Supervisar la atención al cliente durante su estancia en las instalaciones
Seguridad y salud en el SPA
✅• INVERSIÓN REQUERIDA, GASTOS FIJOS Y VARIABLES
Menú de servicios
Establece el precio de cada producto y servicio
Establecer las promociones de cada producto y servicio
📆Capacitación
⏰Horario:
💵Costo Capacitación y alineación $3,500.00MN costo sin IVA
Proceso de Evaluación $1,500MN costo sin IVA
Emisión de certificado al obtener el pontaje mínimo requerido $1999MN costo sin IVA
GRAN TOTAL: $6,999.00MN COSTO SIN IVA
Nota; La emisión del certificado al final, sera opcional, estará sujeta al pontaje mínimo que se requiere se obtenga en su proceso de evaluación.
🔴 línea
🔴 Mentoring Personalizado
🔘 Etapa 1: Curso de alineación en linea (total 8 horas) en 4 clases
🔘 Etapa 2: Alineación al estándar 186 y Asesoría del plan de negocios (total 4 horas) en 2 clases,
🔘 La evaluación de competencia se realiza en línea.
☎️INFORMES TEL. 5696 2620 (DE DOMINGO A MARTES DE 10AM A 17PM)
📲WHATSAPP 777 233 9110/ 55 5952 6753 (11AM A 5PM)